Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание на следующее:

При покупке в розничном магазине крупногабаритного инструмента Вы можете оформить заказ на бесплатную доставку. Доставка производится в течение 3-х рабочих дней в черте города. 

При покупке через Интернет-магазин: 

1. Минимальная сумма покупки в интернет-магазине составляет 2 500р .
2. Интернет-магазин работает только с розничными заказами (заказы частных лиц, конечных потребителей продукции) за наличный расчет. Заказы на покупку товара через Интернет-магазин оформляются через сайт, обрабатываются в течение дня. 
3. Счета для оплаты товаров по безналу выписываются ТОЛЬКО в магазинах. Заказы на оплату и получение товаров в розничных магазинах "Индустрия инструмента" через интернет-магазин не оформляются.
4. При покупке через Интернет-магазин предоставляется скидка 5% от розничного прайса . При этом скидки на акционные товары, а также бонусные карты СБТ не действуют. ЦЕНА В СПРАВОЧНИКЕ ТОВАРА УКАЗАНА УЖЕ СО СКИДКОЙ 5%.
5. Курьерская доставка осуществляется бесплатно по Новосибирску и Бердску по следующему графику:
• доставка по Новосибирску (кроме Первомайского и Советского р-нов) производится в течение 3-х рабочих дней после оформления заказа с 10:00 до 17:00, следующих за датой размещения заказа, кроме субботы и воскресенья. 
• доставка в г.Бердск, Первомайский и Советский районы г.Новосибирска осуществляется в вторник и четверг с 11:00 до 17:00. Выходные дни: суббота, воскресенье.
6. Оплата товара осуществляется двумя способами: наличными курьеру с выдачей кассового чека и копии чека, а также с помощью банковских карт (Visa и MasterCard), оплата производится курьеру через мобильный терминал, предупреждайте, пожалуйста, заранее о намерении оплатить Ваш заказ банковской картой.
7. Самовывоз также возможен из любого розничного магазина компании ООО "СБТ", а также со склада, для этого при оформлении заказа необходимо выбрать в "Способе доставки" - Самовывоз. Срок обработки такого заказа в течение 1 рабочего дня. 
8. В случае отсутствия клиента на месте во время доставки, оговоренное заранее менеджером по телефону, невозможности дозвониться до клиента по причине плохого сигнала телефона клиента, а также по причинам, не зависящим от компании ООО "СБТ",  повторная доставка осуществляется за счет клиента и составляет стоимость скидки при покупке через интернет-магазин, возможен самовывоз из магазина с сохранением скидки (Уважаемые клиенты, просьба с пониманием отнестись к данному пункту).

*Выгрузка товара массой свыше 5 кг производится покупателем самостоятельно. 

После оформления заказ помещается на Вашу персональную страницу, где Вы можете увидеть статус заказа, историю своих заказов, повторить или отменить текущий заказ. *Заказы, не отвечающие условиям п.1, п.2, п.3, будут отменяться автоматически. Дополнительную информацию по работе Интернет-магазина Вы можете получить по тел. (383) 363-13-88.

Обмен товара

1. Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом.
2. Потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 закона "О защите прав потребителей". Документы, необходимые для обмена товара: паспорт РФ, гарантийный талон на товар, претензия (бланк претензии Вы можете получить в любом розничном магазине "СБТ"). Товары не подлежащие обмену в порядке ст. 25: станки деревообрабатывающие, станки металлообрабатывающие, электробытовые приборы и машины.
3. Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки, а также кассовый и товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
4. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Обмен товара производится в сети магазинов СБТ.

Замена и возврат товара с недостатками осуществляется в порядке ст.18 закона "О защите прав потребителей". В отношении мотокультиваторов, мотоблоков и тракторов требования потребителя о возврате и замене удовлетворяются в случае предъявления этих требований в течение 15 дней и наличии существенных недостатков.